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【豫滬不銹鋼】8月18日微評(píng)，有下游客戶跟小編反饋，他于前期在佛山入手了一批黑鈦不銹鋼管，但是這一批黑鈦管卻有點(diǎn)“與眾不同”：顏色仍然是本色的味道，不像是經(jīng)過了黑鈦加工工藝。

黑鈦不黑，客戶不能接受，但是不銹鋼管廠卻拒絕接受理賠。其理由如下：

色差無法避免

真空鍍的工藝目前還不夠完善。

各個(gè)廠家標(biāo)準(zhǔn)不同

業(yè)內(nèi)并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，故客戶對(duì)顏色的定義只能以廠家為標(biāo)準(zhǔn)，否則將會(huì)五花八門；

擔(dān)心時(shí)間久了會(huì)發(fā)藍(lán)

不想鍍太黑，是擔(dān)心用不了多久問題會(huì)出現(xiàn)，比如管材會(huì)發(fā)藍(lán)；

物流運(yùn)輸問題

管面膜層脫落是由于物流運(yùn)輸問題，不能換貨。

筆者就客戶提供圖片咨詢了諸多從事黑鈦工藝的廠家，反饋的意思大致也是類似：

業(yè)內(nèi)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

各個(gè)黑鈦廠家的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)不同，顏色有多樣，例如：偏藍(lán)、偏黃、偏黑、偏灰、偏紫……

圖中產(chǎn)品不像鍍色

針對(duì)圖片來看，他們認(rèn)為涉事廠家的管表面不像有經(jīng)過鍍色工藝，因?yàn)椴还苁瞧蚴裁搭伾己?，起碼都要有黑色感覺，而圖片卻給人一種仍然是本色不銹鋼的味道；

客訴沒有統(tǒng)一處理標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前黑鈦不銹鋼管若出現(xiàn)客訴，處理過程也是沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，皆因本身各家的定義不一樣，因?yàn)榫退闶峭粋€(gè)廠家，不同爐次的產(chǎn)品，出來的效果也會(huì)有所不同；

拒絕按樣板加工

不管是不銹鋼管還是不銹鋼板，客戶拿樣本到廠家表示依樣加工的話，一般廠家是拒絕的，皆因各家廠的工藝效果會(huì)有差別，一旦出成品后顏色方面無法滿足要求就容易產(chǎn)生扯皮現(xiàn)象。

筆者還就真空鍍問題請(qǐng)教了不銹鋼管行業(yè)研究多年真空鍍工藝的先行者，他的觀點(diǎn)是這樣的：

按流程走

真空鍍要確保工藝質(zhì)量的話，嚴(yán)格上是要按照流程走，比如鍍前處理，鍍的時(shí)間（不能追求質(zhì)量，速度太快）和工藝去定。

惡性競(jìng)爭(zhēng)問題

但是由于有更多的領(lǐng)域加入者，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈后導(dǎo)致追逐數(shù)量、拼殺價(jià)格、不注重清洗、鍍的過程不嚴(yán)謹(jǐn)、工藝減少等，以此來省成本的現(xiàn)象越多，偷工減料多了，顏色自然會(huì)達(dá)不到要求。

色差問題

正如前兩點(diǎn)所說，關(guān)于色差問題，其實(shí)是可以盡量避免，讓顏色趨向一致的，只要你下足了功夫，用夠時(shí)間和投入成本，諸如上自動(dòng)清洗設(shè)備減少人工的不標(biāo)準(zhǔn)；和板材一樣，管廠更需要上無指紋設(shè)備減少后期的環(huán)境干擾等等。只要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)無限接近要求。

遺憾的是，競(jìng)爭(zhēng)角逐到最后，但凡涉及成本，很多廠家就不愿意費(fèi)工夫，特別是為了考慮數(shù)量，也不愿意去做精。

而有些時(shí)候，阻力還是來自客戶，因?yàn)樵黾恿顺杀镜漠a(chǎn)品，在轉(zhuǎn)嫁成本方面，客戶對(duì)價(jià)格不愿意接受，也就迫使廠家更不愿意在工藝和成本方面下功夫。

此外，有關(guān)膜層脫落的問題，前輩表示，這除了跟鍍的工藝和清洗方面工作做得不夠外，還跟本身的基材以及拋光工藝存在關(guān)系。

如今市面上的花紋板沒有標(biāo)準(zhǔn)，所以就得看客戶在選擇方面對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)和品質(zhì)是否有高要求，而在遴選合作商家方面也需要投入成本！