賣不銹鋼千萬別說這幾句話,你中招了嗎?
1、“你想不想買點XX?”
這是最幼稚的話術,你得到的回答一定是:“不想?!?/span>
這種錯誤多半出在那些新兵蛋子,說明他還沒有基本的專業(yè)銷售概念,該從基本功好好抓抓了。
請把自己的銷售談話做一個錄音,你會發(fā)現(xiàn)“我覺得”這個詞會頻繁出現(xiàn),這說明什么?說明你的銷售習慣還是以自我需求而非以客戶的需求為導向的。
請把“我覺得”改為“你怎樣看待?”“你有什么看法?”或者“通常,我們認為…..”“大家一般認為……”多說“我們”“大家”,刪掉“我覺得”。
“但是”是我們作文的習慣,卻不能作為銷售的轉(zhuǎn)折語言,你的準客戶早就知道知道你要說這句話。
請把“但是”從我們的習慣口語中消滅掉,如果你想對客戶的意見表達不同的看法,該怎么說呢?
建議這樣說:“你說得很有道理,同時,我想向你匯報的是……”
這是什么意思?此地無銀三百兩,你想表達什么——你從來不講良心話,現(xiàn)在才說良心話,才說老實話?
當這種語言出現(xiàn)在你的談話中,請注意你是否急眼了?是否有點惱怒?是否有點面紅耳赤?請立即調(diào)整自己的狀態(tài),平靜,再平靜一點。